..:: Por: Aristides Faria
[RH em Hospitalidade]
O poder público municipal deve ser mobilizador de um processo amplo de inclusão, geração e promoção de oportunidades de
negócios,
emprego e
renda. O desenvolvimento turístico está fortemente atrelado à força empreendedora da iniciativa privada, assim, o terceiro setor configura-se como o balizador desse relacionamento.
De um lado a prefeitura orienta os investimentos por meio da elaboração, implementação e fiscalização de dispositivos legais eficientes e eficazes, bem como de pesquisas mercadológicas que auxiliem o empresário na tomada de decisão; por outro lado, alinhado com a administração pública municipal, o empresariado local deve aplicar recursos no sentido de consolidar a política desenvolvimentista em voga; mediando esse diálogo, o terceiro setor dever constituir-se não como uma terceira via como apregoa-se, mas como um meio para o balanço entre os objetivos sociais e de mercado perseguidos pelo executivo e o empresariado.
As propostas de governo do candidato Paulo Alexandre Barbosa a prefeito da cidade de Santos parecem caminhar nesse sentido. Apresenta-se a seguir os três tópicos – entre 45 – que referem-se ao Turismo:
..:: Plano de Marketing do turismo com maior apoio à realização de eventos
A captação de eventos – e investimentos de um modo mais amplo – é um esforço tripartite, ou seja, em parte do poder público (municipal e regional), dos empresários ligados à cadeia produtiva dos eventos e do terceiro setor também.
A proposta apresentada pelo candidato é profícua e consolida um movimento iniciado há cerca de duas décadas. Atualmente, entidades como a Associação Comercial de Santos (ACS) e, em especial, o Santos e Região Convention & Visitors Bureau atuam, entre outras frentes, na captação e promoção de eventos em diversos segmentos.
É importante observar que as ações voltadas a atração de negócios não são isoladas, isto é, encontram-se contempladas em um plano de marketing maior, mais amplo. Sediar eventos – abertos ao grande público ou não – deve ser característica de uma cidade, mas não a finalidade dessa localidade enquanto um destino. Santos deve assumir sua posição de sede da metrópole e fomentar a hospedagem, a visitação e os eventos nas demais cidades da região.
..:: Criação do Festival internacional do Café
A ACS, citada anteriormente, promove o Seminário Internacional do Café, evento que está em sua vigésima edição. Nesse sentido, em convergência com a proposta referente ao Plano de Marketing, a proposta de criação de um festival alusivo ao tema ‘café’ é bastante interesse e tem potencial para ser bastante produtiva, tal qual a cadeia produtiva do café.
Um festival que carrega essa temática contempla natural e diretamente apreciadores, baristas, comerciários, investidores, traders, transportadores, produtores, estudantes e pesquisadores. A proposta, compreendida com a devida importância, poderá assegurar a Santos e região posição no rol dos principais destinos nacionais de eventos.
É certo, entretanto, que para fazer frente a um mercado exigente e tecnicamente qualificado, o setor de serviços deve igualmente qualificar-se para acolher aos visitantes oriundos desses eventos. Muito além de cursos instrumentais e profissionalizantes, o empresariado tem de investir em ferramentas e inteligência gerencial.
..:: Ecoturismo na área continental
O município de Santos possui um potencial latente imensurável nesse segmento. Há produtos já formatados, mas que não caracterizam-se como pacotes, o que aumenta a receita da empresa que o comercializa e ‘facilita’ a venda desses produtos em um mercado mais amplo.
A oferta de pacotes e facilidades, por exemplo, para acompanhantes de participantes em eventos sediados na cidade, potencializa o fator de atratividade da cidade para eventos de duração maior de dois ou três dias.
Serviços como traslado, hospedagem, alimentação e entretenimento são determinantes ao promotor de um evento que reunirá profissionais de uma determinada área na cidade. Ao proporcionar possibilidades de obtenção de uma experiência agradável aos participantes e seus eventuais acompanhantes o organizador de um evento assegura sucesso ao evento.
Mais uma vez, o empresariado e o terceiro setor, em estreita parceria com o poder público local, têm de trabalhar em conjunto no planejamento estratégico e operacional, na comunicação, na comercialização e no pós-venda desses produtos.
..:: Observatório político ::..
São breves observações em torno das propostas do candidato a Prefeitura de Santos Paulo Alexandre Barbosa. Minhas reflexões são independentes e fazem parte de um processo ambicioso iniciado em 2007. O blog [RH em Hospitalidade] não restringe-se a multiplicar informações... mas a criar conteúdo.
Um forte abraço!
Sucesso sempre,
Aristides Faria
..:: Serviço ::..
Quando? 19 de abril de 2013 das 10h00 às 13h00
Onde? Cinesystem, Litoral Plaza Shopping
Endereço: Av. Ayrton Senna da Silva, 1.511. Praia Grande (SP)
![..:: [SEHLIPA]](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEYQ8o0hUgZPzmtyYWl4vUmFXpHD1rWNhowq5jeKdvGqTTdvxH9SFbA-mO4LBumSYuv6O8kZlBw291NmPE2aoXbhkg4oI6m8-sEK18FHsxqOS_93m7xUtZX8fj_xf1OHssG82-hnLlfhE1/s1208/SEHLIPA+-+Blog+-+Cabecalho.gif)
Os participantes dessa atividade são oriundos dos cursos de Tecnologia em Marketing, Logística, Gestão Financeira, Recursos Humanos e Administração. Estiveram presentes aproximadamente cem estudantes, que participam do ciclo de palestras da Semana de Administração da universidade.
Nessa ocasião pudemos discutir sobre gestão de carreira, empreendedorismo, inovação e, em especial, sobre o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA). O evento, cuja segunda edição acontecerá no município de Praia Grande, em 2013, foi destacado quando abordamos rede de relacionamentos. O SEHLIPA é um evento focado na formação de redes de de negócios, assim, tornou-se um forte exemplo aos participantes de nossa apresentação nessa noite.
Paralelamente, levantei discussão sobre o mercado turístico no litoral paulista. Muitos dos participantes afirmaram conhecer nossas praias, então discutimos sobre a imagem mercadológica das cidades da Região Metropolitana da Baixada Santista quanto ao turismo. Surgiram ótimas reflexões... muito produtivo!
